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Dúvidas Frequentes

 

Atendimento ao Cliente

Caso tenha qualquer dúvida em relação nossa política de trabalho, entre em contato pelo seguintes canais:

  • Via E-mail: poderá enviar um e-mail para 3vias@acessorios3vias.com.br, com sua dúvida ou sugestão;
  • Por Telefone: (19) 3782.6065, de Segunda a Sexta das 8h às 18h e aos sábados das 8h às 12h.
  • Via Site: Acessando nosso portal www.acessoriosparacaminhoes.com.br, clicando na opção Atendimento ao Consumidor, preenchendo os campos solicitados e clicando em enviar.

  

 

Procon

            http://www.procon.sp.gov.br/

 

 

Nota Fiscal Paulista

É um incentivo do Governo de São Paulo para que o documento fiscal seja exigido no ato da compra. Além disso, o programa visa gerar créditos aos consumidores e às empresas de todo o Estado. Para que isso aconteça, basta informar o CPF ou o CNPJ ao realizar a compra.   
Os estabelecimentos comerciais enviarão periodicamente essas informações para a Secretaria da Fazenda que calculará o crédito do consumidor.
O crédito poderá ser utilizado de diversas formas como: redução do valor do IPVA, crédito em conta corrente, depósito em cartão de crédito ou transferi-lo para outra pessoa física.

Qual é o valor do Crédito?
Será creditado até 20% do valor recolhido de ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços) pelo estabelecimento comercial, proporcional ao valor do documento fiscal, independente do total da compra do consumidor que informou o CPF ou CNPJ.

Benefícios do Programa Nota Fiscal Paulista
Entre os benefícios para os consumidores, destacam-se:
- Diversas formas de utilização dos créditos;
- Participação em sorteios;
- Fortalecimento do exercício da cidadania, contribuindo com a redução da sonegação fiscal;
- Recebimento dos dados da nota fiscal por e-mail, caso seja esta a escolha do consumidor.
As operações de venda ao consumidor final (varejo) poderão gerar créditos, desde que acobertadas por nota fiscal de venda ao consumidor, cupom fiscal ou nota fiscal on-line.
  
Créditos automáticos do Programa Nota Fiscal Paulista
Não é necessário se cadastrar no programa para gerar os créditos. Basta informar o seu CPF ou CNPJ no ato da compra, nos estabelecimentos do Estado de São Paulo.
Porém, para consultar e resgatar os créditos, o consumidor deverá se cadastrar na página do Programa Nota Fiscal Paulista. O acesso à página do Programa também pode ser feito pelo site da Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo: www.fazenda.sp.gov.br.

Nota Fiscal Paulista para pedidos realizados em nosso site
Quando uma compra é realizada, se o consumidor residir no Estado de São Paulo, ele irá receber o crédito da Nota Fiscal Paulista, Toda nota fiscal emitida possui o CPF / CNPJ do comprador.

 

O que é Danfe ?

O DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) é o documento impresso que acompanha as mercadorias em trânsito. O DANFE não substitui a nota fiscal, mas comprova a compra e permite a consulta à NF-e no site da Secretaria da Fazenda.